Modalități și costuri de transport. Termene și condiții de livrare.
Livrarea Produselor este disponibilă NUMAI pe teritoriul României.
edatoys.ro pune la dispoziția Cumpărătorului / Utilizatorului următoarele metode de livrare:

Expediere / Livrare prin curier rapid oriunde în România.
Livrarea Produselor se realizează prin intermediul curierului, la adresa specificată de Cumpărător/Utilizator în comandă.
Costurile pentru expedierea coletelor prin curier rapid sunt următoarele:
– Gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 299 Lei;
– 13.99 lei  pentru comenzile cuprinse intre 1 – 1499.99 lei.

Comenzile sunt pregătite in ordine cronologica, iar livrarea prin curier se realizează în 24-48 ore lucrătoare din momentul expedierii, prin intermediul serviciului de curierat rapid.
Toate comenzile primite până în ora 14:00 vor fi expediate din depozitul edatoys.ro în aceeași zi.
Nu se percep taxe pentru kilometri sau kilograme suplimentare.

* Excepții de livrare la termen pot face perioadele de Sărbători (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) și condițiile meteo nefavorabile. În aceste perioade termenul de livrare de 24-48 ore lucrătoare poate fi depășit.
* Pot exista situații excepționale, când produsul comandat nu se mai află pe stoc în momentul comenzii sau se aduce pe comandă din stocul furnizorului. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate în termen maxim de 15 de zile în limita stocului disponibil la fabrică.
Livrările se fac doar în zilele lucrătoare de Luni până Vineri, în intervalul orar 09:00 – 17:00

Important: În situația în care destinatarul nu se află pe tot parcursul zilei la o singură adresă (spre exemplu este la serviciu până la ora 17:00), aveți opțiunea de a introduce și o adresă secundară (exemplu domiciliu), în câmpul de observații, cu mențiunea de a ne transmite toate informațiile astfel încât, coletul să poată fi livrat. Livrările se efectuează de Luni până Vineri până la ora 17:00.

Termene şi Condiţii de Livrare.
Cumpărătorul/Utilizatorul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa aleasă pentru livrarea Comenzii.

Cumpărătorul/Utilizatorul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar în care curierul îl anunță că livrează comanda, în caz contrar urmând a suporta taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări. Intervalul orar în care se livrează comanda va putea fi modificata doar cu acordul curierului.

În cazul în care Cumpărătorul/Utilizatorul se află în imposibilitatea recepționării comenzii în mod personal, comanda va fi lăsată la adresa precizată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și doar în cazul comunicării prealabile către curier a numărului comenzii.

Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către edatoys.ro la momentul predării produselor comandate către Cumpărător/Utilizator.

Recepția Produselor
Cumpărătorul/Utilizatorul are obligația de a semna bonul de livrare (AWB) prezentat de către curier la livrarea produselor comandate, la care este anexată nota de livrare ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț).
De asemenea, Cumparatorul/Utilizatorul va verifica dacă produsele sunt deteriorate sau dacă există lipsuri, iar eventualele probleme vor fi menționate în mod olograf pe nota de livrare, pentru a putea fi luate în considerare. Orice reclamații ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.